Privacy statement

Bij Camper Together vinden we jouw privacy ontzettend belangrijk. In deze privacyverklaring lees je precies welke persoonsgegevens we verwerken en waarom we dit doen; wanneer en hoe we persoonsgegevens delen met onze partners en leveranciers; welke keuzes jij hebt, en hoe je je persoonsgegevens kunt bekijken of aanpassen.

Wanneer we het hebben over “wij”, “we” of “ons”, bedoelen we Camper Together, onderdeel van Het Nieuwe Web B.V. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens en doen dat met de grootst mogelijke zorg. We raden je aan om deze privacyverklaring goed door te lezen, zodat je weet wat er met jouw gegevens gebeurt. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

Het gebruik van je persoonsgegevens:

Je gegevens verkopen? Dat doen we niet.

We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend om de diensten van Camper Together te leveren: denk aan het tonen, beheren en verhuren van campers via ons platform.

Wat hebben we van je nodig?

We hebben je gegevens bijvoorbeeld nodig om:

-een account voor je aan te maken of te beheren;

-contact op te nemen over een boeking of advertentie;

-betalingen mogelijk te maken;

-je te helpen bij vragen of problemen.

Verbeteren en beveiligen van onze dienstverlening:

Met jouw gegevens zorgen we ervoor dat Camper Together beter en veiliger werkt. Bijvoorbeeld:

-om fraude of misbruik te voorkomen;

-om technische storingen op te lossen;

-om onze website, communicatie en service te verbeteren.

Persoonlijke ervaring:

We willen dat je op Camper Together precies ziet wat bij je past. Daarom kunnen we op basis van je gebruik (zoals surfgedrag en voorkeuren) je advertenties of suggesties tonen die aansluiten bij jouw interesses.

Liever geen gepersonaliseerde content? Je kunt dit altijd aanpassen in je accountinstellingen of contact met ons opnemen.

Contactmomenten:

Als je contact met ons opneemt via e-mail, de website of bijvoorbeeld sociale media, gebruiken we je gegevens om je zo goed mogelijk te helpen. Ook kunnen we je benaderen voor feedback of klantonderzoek (bijvoorbeeld een korte enquête), zodat we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren.

Delen van persoonsgegevens:

Om onze diensten te leveren, werken we samen met zorgvuldig geselecteerde partners, zoals onder andere:

-IT-leveranciers;

-betalingsverwerkers;

-marketingpartners;

-hostingpartijen.

We delen alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor hun taak, en nooit voor hun eigen marketing. In sommige gevallen zijn we ook wettelijk verplicht om gegevens te delen, bijvoorbeeld in het kader van fraudeonderzoek of juridische procedures.

Bescherming van je gegevens:

Camper Together neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Denk aan versleuteling, toegangsbeveiliging en monitoring. Je bent natuurlijk zelf ook verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens, zoals je wachtwoord.

Bewaartermijn van gegevens:

We bewaren je persoonsgegevens zolang dat nodig is voor:

-het leveren van onze diensten;

-de doeleinden zoals genoemd in deze verklaring;

-het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wil je je account verwijderen? Dat kan eenvoudig via je profielpagina. Als je lange tijd geen gebruik meer maakt van je account, kunnen wij je vragen of je gegevens bewaard mogen blijven. Bij geen reactie binnen 2 maanden, behouden we het recht om je gegevens te verwijderen.

Voor statistische of analytische doeleinden kunnen we je gegevens anoniem blijven gebruiken.

Cookies en soortgelijke technologieën:

We gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren, om jou te herkennen bij een volgend bezoek, en om ons aanbod beter op jouw wensen af te stemmen. Meer informatie hierover vind je in onze Cookieverklaring.

Social media:

Onze website kan functionaliteiten bevatten van platforms zoals onder andere Facebook, Instagram, Youtube, X, Pinterest, TikTok, Google, Bing, etc.. Die platformen hebben hun eigen privacybeleid. Let hier goed op als je daar gegevens achterlaat. Camper Together is niet verantwoordelijk voor hoe deze externe partijen met jouw gegevens omgaan.

Klachten en vragen:

Heb je een klacht of verzoek over je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via de gegevens op onze website. We kunnen je vragen om aanvullende informatie om zeker te weten dat jij het verzoek indient, of namens wie je dat doet.

Wettelijke grondslagen:

We verwerken persoonsgegevens op basis van:

-Toestemming – bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account;

-Overeenkomst – om onze dienst te kunnen leveren;

-Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor belastingadministratie;

-Gerechtvaardigd belang – zoals het verbeteren van onze service of het beveiligen van ons platform.

Wijzigingen in deze verklaring

Deze verklaring vervangt alle eerdere versies. We kunnen de inhoud van tijd tot tijd aanpassen. Bij grote wijzigingen vermelden we dit duidelijk op onze website. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze website: www.campertogether.nl.